Pagamento recusado não é falta de interesse.
A UBLE recupera o faturamento que você perde depois que o cliente já decidiu pagar.
Marcas que recuperam pagamentos com a UBLE
R$ 1,13 mi
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recuperados para um único cliente.
O cliente decidiu comprar. O pagamento não passou.
A UBLE entende e traduz o motivo da falha e avisa o cliente no canal onde ele já está, com um link pronto para pagar.
SLsualoja.com.br#48213
R$ 489,90
Cartão de crédito · •••• 4021
MotivoSaldo insuficiente
CanalWhatsApp
✕ Não concluído✓ Recuperado
Há falhas que só o seu cliente pode resolver. Mas ele precisa saber o que fazer.
Gateway, adquirente, emissor, bandeira e antifraude falam a língua das máquinas. Seu cliente, não.
A camada de tradução
A UBLE transforma cada código de recusa em uma mensagem que o cliente entende e consegue resolver.
Quando e por onde falar
Nossa inteligência própria decide o momento e o canal certos para cada cliente.
Décadas de pagamentos
Construída por quem passou décadas dentro da infraestrutura de pagamento do varejo.
Custo flexível, atrelado à receita incremental.
Previsível e alinhado à performance.
Perguntas frequentes
Por que eu preciso da UBLE?
Pagamentos falham. É frustrante, nós sabemos, mas eles falham. Por isso é preciso ter uma camada de proteção pronta para atuar quando eles falharem. É aí que entra a UBLE. Monitorando todas as falhas e atuando em tempo real para recuperar o faturamento que você perderia por falhas nos pagamentos.
Meu gateway já faz retentativa, não é a mesma coisa?
Não. A UBLE não substitui o seu gateway, complementa. Nós ajudamos o seu consumidor a resolver os problemas que só ele pode resolver. Nenhum gateway pode colocar saldo no cartão do seu cliente, pagar o PIX que não foi pago ou corrigir o dado que foi digitado incorretamente. Mas, para corrigir, o seu cliente precisa saber o que fazer. Nós traduzimos os códigos de máquina dos gateways, adquirentes, emissores e antifraudes e enviamos um link pronto para o seu cliente pagar.
Preciso trocar o gateway ou mexer no checkout?
Não. A UBLE se conecta à sua plataforma em modo leitura. Gateway, adquirente e antifraude continuam os mesmos.
Minha plataforma está integrada?
Integramos com as principais plataformas de e-commerce, como VTEX e Wake, e com os principais gateways de pagamento.
Como vocês falam com o meu cliente?
Por WhatsApp, SMS, e-mail e push notification, em nome da sua loja. Somos parceiros oficiais Meta, as contas de WhatsApp são customizadas com nome, logo, descrição e contato da sua loja. As mensagens são editáveis e aprovadas por você.
É seguro usar a UBLE?
A UBLE segue as normas PCI DSS e a LGPD. Nosso time tem décadas de experiência construindo sistemas de pagamento para algumas das maiores operações de varejo do país. Nós nunca armazenamos dados de cartão.
Funciona para assinatura e SaaS?
Sim. Se o seu pagamento é digital, a mesma falha acontece na renovação e na cobrança recorrente, e a UBLE recupera.